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                            CQE客訴工程師
                            急
                            

                            
                            
                                8-12K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
            高薪職位公積金年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
            
                            
            
                                佛山市南�？迫粘曤娮佑邢薰�
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
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            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
            
                        
            
                            
                            
            
                                
              
                                    
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                                            2天前
              
                                        
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                                            12年
              
                                        
              會員等級
              
                                    
              • 
                                
            
                            
            
                            
              
                                
                                
            • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
              • 
                                
            • 所屬行業：醫療設備/器械
              • 

                                
            • 注冊資金：100萬－500萬
              • 
                                
            • 員工人數：200—500人
              • 
                                
            • 成立日期：2001年7月15日
              • 
                                
            • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
              
                                        
                                        
                                    
              
                                
              • 
                            
            
                        
            

                        
            

                        
            
                        
            

                        
                        


                        
                    
            
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：佛山南海區
                
                                        
                • 
                                        
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                招聘人數：1人
                
                                        
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                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
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                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
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                年齡要求：不限-40歲以下
                
                                        
                • 
                                        
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                工作經驗：3年
                
                                        
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                學歷要求：大專以上
                
                                        
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                住宿情況：提供住宿
                
                                        
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                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              1、對客服組的總體事務進行規劃，包括客服組日常工作安排、工作場所6S管理，設備維護等。
              2、負責客戶投訴處理，制定分析和改善計劃，跟進處理進度，推動客訴改善標準化工作，實現閉環管理，防止相同質量問題再發。
              3、統籌客戶退貨處理，根據不良影響程度及時向責任部門通報，并跟蹤責任部門改善對策落實。
              4、外場排故：去客戶現場進行異常現象進行確認和分析，制訂臨時方案，減少異常對客戶的影響。
              5、完成領導交辦的其它工作。

              職位要求：
              1、三年以上大中型電子、家電企業品質管理經驗。
              2、具備品質異常處理方法和思路及8D報告的撰寫；
              3、了解基本電子電路技術，電子元件基本常識；
              4、思維清晰，具有良好的應變處事能力，有較強的溝通、組織協調能力；
              5、良好的敬業精神和職業道德操守。
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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                                                聯系人：
                                                陳小姐
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                佛山市南海區獅山科技園B區科韻北路13號
                                                上班路線查詢
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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