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                            淘寶客服主管/經理
                            
                            

                            
                            
                                7-10K元/月
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        9655元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
            高薪職位公費培訓標準工時優質企業環境優雅餐補晉升快有補助全勤獎有提成包住宿...
            
                            
            
                                汕頭市貝貝家貿易有限公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：汕頭澄海區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：1人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：淘寶客服
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：25歲以上-38歲以下
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：1年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：中專以上
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                住宿情況：提供住宿
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
              • 
                            
            • 
                                
              
                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              工作內容:
              1、負責客服部門的日常工作安排及部門員工的管理指導、培訓及評估;
              2、熟悉淘寶、天貓規則，能夠帶領客服處理日常售后問題(退款投訴糾紛、中差評等)，遇緊急事件能馬上處理妥善
              3、熟悉運用客服工具(旺旺赤兔等)，定期考核指導老員工、培養新員工;
              4、致力研究專業客服話術，定期優化更新話術，檢查客服聊天記錄，歸納提出有效意見。
              5、帶領客服銷售團隊，配合各部門工作，營銷活動的執行與實施，完成店鋪銷售計劃。
              6、負青相關數據收集統計分析，完成周報日報制定日度計劃。

              工作要求:
              1、中專及以上學歷，管理、電商專業優先，從事網店客服管理經驗2年以上；
              2、熟悉使用名類辦公軟件，熟悉淘寶后臺、旺旺、QQ等通信工具；
              3、口齒伶俐，思維變通能力強，能總結歸納問題，具備一定的培訓教學能力；
              4、樂觀向上，耐心堅強，服務態度好，具備較強的團隊精神，強烈的責任感；
              5、打字速度50個/分鐘。

              工作時間：
              9:00-12:00，13:30-18:00，月休4天
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
              
                                        
              
                                    
              
                                
              
                            
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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