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                            小欖合凱店服務經理
                            
                            

                            
                            
                                5-8K元/月
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        9385元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
            
                                中山市利得汽車銷售服務有限公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：中山小欖鎮
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：1人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：2年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：中專以上
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                住宿情況：面議
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
              • 
                            
            • 
                                
              
                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              崗位職責
              1、負責制定、貫徹、落實客戶服務部部門崗位責任制，制定工作要求、工作目的，及建立各項管理制度
              2、負責客戶服務部工作，指導、監督、檢查本部門各項工作及部門員工的工作完成情況
              3、負責制定本部門工作計劃，并確保計劃的貫徹執行
              4、負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，定期了解客戶對公司各項服務的意見及建議
              5、負責做好客戶服務部與公司其他部門之間的溝通及協調工作
              6、負責培訓提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能，提高員工企業責任感
              7、組建客服團隊，建立完善客戶服務體系及崗位標準與考核體系。
              8、基于客戶的需要，優化完善客戶服務流程與客戶作業程序，以確保公司售后服務的優良聲譽
              9、檢查客戶投訴記錄的跟蹤情況，處理比較棘手的客戶服務問題和突發事件
              10、匯總有關售前服務、售后服務的各項統計與分析，以供市場部日常參考。
              11、負責客戶隊伍建設、規劃，培訓與日常管理
              任職要求
              1、中專及以上學歷；
              2、有兩年及以上汽車售后管理的工作經驗；
              3、有較強的執行力和團隊合作精神；
              其它福利
              員工體檢、
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
              
                                        
              
                                    
              
                                
              
                            
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                                    聯系方式
                                
              
                                
              
		
                                    
                
                                        
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                                                聯系人：
                                                吳小姐
                                                
                                            
                
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                中山六路178號陵崗路段
                                                
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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                                問企業
                                
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