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            售后經理 10-18K元/月 有料
            該崗位平均薪資 10072元/月

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            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責
              1、參與公司營銷策略的制訂與完善;
              2、積極配合公司銷售部門開展工作;
              3、建立并維護公司售后服務體系;
              4、組織并制訂公司售后服務部門人員行為規范并監督與執行;
              5、建立售后服務信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);
              6、與產品相關部門溝通產品質量等信息并提出改善意見;
              7、制訂售后服務部培訓計劃并組織實施;
              8、監督并控制部門成本費用;
              9、受理客戶投訴,監督并確保服務質量及顧客的滿意度;
              10、參與制訂售后服務部人員計劃及績效制度,充分調動員工的積極性。
              任職要求
              1、大專以上學歷,三年以上相關崗位管理經驗;
              2、熟悉售后體系流程建設;
              3、良好的團隊管理意識;
              4、優xiu的語言表達能力及溝通能力,卓yue的服務理念;
              5、有營銷理念及優xiu的營銷技巧;
              6、有定制實木家居售后服務經驗。
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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