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            客服專員 3-6K元/月 有料
            該崗位平均薪資 6953元/月
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            • 單位性質: 私營企業
            • 所屬行業:快速消費品(食品/飲料等)
            • 注冊資金:100萬-500萬
            • 員工人數:50人以下
            • 成立日期:2014年1月27日
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責:
              1、日常微信、公眾號的維護
              2、顧客退貨退款處理
              3、處理嚴重投訴、中差評、維權
              4、交易電話通知(斷貨·延遲到貨)
              5、客戶需求挖掘
              6、商城咨詢留言回復
              7、收集內部反饋
              8、進行客戶維護
              任職要求:
              1、至少有1年客服工作經驗,熟練電腦操作,打字快;
              2、電話溝通能力強,不抗拒電話溝通;
              3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
              4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
              5、能夠熟練掌握計算機操作和中文錄入,聲音甜美;
              6、從事過電話銷售、客服、中國移動,聯通等呼叫系統工作經驗者者優先
              工作時間:8:30-12:00,13:00-18:00(夏天18:30)每周休息**,法定節假日酌情休假。
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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              溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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