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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                2-3K元/月
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        5834元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
            每周雙休年假年終獎優質企業社會保險環境優雅...
            
                            
            
                                深圳前海創牌電子商務有限公司惠州市麥地分公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
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            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
            
                        
            
                            
                            
            
                                
              
                                    
            • 
                                        
              
                                            1周前
              
                                        
              最近登錄
              
                                    
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                                            8年
              
                                        
              會員等級
              
                                    
              • 
                                
            
                            
            
                            
              
                                
                                
            • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
              • 
                                
            • 所屬行業：計算機軟件
              • 

                                
            • 注冊資金：5000萬以上
              • 
                                
            • 員工人數：50—100人
              • 
                                
                                
            • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
              
                                        
                                        
                                    
              
                                
              • 
                            
            
                        
            

                        
            

                        
            
                        
            

                        
                        


                        
                    
            
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：惠州惠城區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：3人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：22歲以上-30歲以下
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：1年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：大專以上
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                住宿情況：不解決住宿問題
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
              • 
                            
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                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              職位描述
              工作經驗：客戶服務或呼叫中心工作經驗，有客服、團隊管理經驗者優先；
              知識與技能：
              1）了解電子商務行業的歷史及現狀，并對電商平臺有一定的認識
              2）計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
              3）要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 
              4）性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 
              5）熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
              6）**要求160以上。
              職位描述
              1、負責客戶開戶的資料準備與協助客戶進行開戶的相關事宜；
              2、主動跟進、聯系客戶，能夠及時發現問題并耐心解答客戶疑問及答復；
              3、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用及培訓；
              4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，盡自身能力提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進度直至解決；
              5、 對后期客戶的一些投訴、意見或建議、咨詢等做回訪工作
              6、不斷接受公司的各項技能提升培訓。
              7、有責任心
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
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                                                聯系人：
                                                 陳小姐
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                惠州市惠城區南壇路1號廣發銀行6樓
                                                上班路線查詢
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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