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            客服 2.5-3K元/月 有料
            該崗位平均薪資 5834元/月
            年假年終獎公費培訓...

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            • 基本信息

            • 職位描述

              工作職責:
              1.通過電話、微信、QQ等工具向公司客戶、意向客戶提供產品咨詢、專業知識、技術疑問等售前、售后服務。
              2.處理客戶投訴,提高客戶的滿意度和忠誠度;做好老客戶關系的維護,促成二次銷售;
              3.搜集客戶意見和建議并及時反饋、跟蹤;   
              4.對公司銷售及服務過程中所出現的問題,及時協調、跟蹤處理,保證服務質量,并形成記錄;
              5.   整理客戶日常問題與需求并進行歸類,將相關意見和建議及時反饋至相關部門,并跟蹤出**后解決處理方案;
              6.   整理搜集疑難問題的解決方案并進行內部培訓宣導;
              7.    服從工作安排,完成其它上級臨時交付工作。

              任職要求:
              1.中專以上學歷,年齡,**,1年社會實踐工作履歷;
              2.性格活潑開朗,親切耐心,性格溫和;
              4.溝通協調能力與應變能力較強;
              5.電腦熟練操作,聲線甜美,普通話標準;
              6.有客服工作經驗優先錄取。

              工作時間:單休,8:30-12:00,14:00-17:30
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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              溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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