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                            大堂副理
                            
                            

                            
                            
                                3-4K元/月
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        7255元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
            
                                南寧萬興酒店有限公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：南寧興寧區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：1人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：1年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：中專以上
                
                                        
                • 
                                        
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                住宿情況：面議
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
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                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              主要職責：
              1.	執行前廳部經理的工作指令，并向其負責和報告工作。
              2.	代表酒店總經理接待和迎送客人，主動向客人征求意見，處理客人投訴，接受客人對酒店提出的建議和意見。
              3.	協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件。
              4.	熟知酒店所有營業場所的位置、營業時間和負責人的姓名，熟悉市內交通、旅游景點、涉外企業及其管理部門，隨時向客人提供各種查詢服務。
              5.	了解和掌握酒店客房使用情況，宴請和會議安排，及重要團隊和客人抵離情況。
              6.	熟悉酒店長住客人和�？偷男彰⒙殑占靶愿裉攸c，營造酒店與客人的融洽關系。
              7.	巡視和督查大堂各種服務設施和各項服務工作的情況，確保完好、整潔、有效。
              8.	中班與保安班長巡樓，檢查酒店設備、衛生、能源、對客服務符合標準。
              9.	負責為住店客人聯系求醫看病事宜，陪同客人去醫院就診。
              10.	協助前臺解決客人帳務方面的問題，處理因客人損壞酒店財物的索賠工作。
              11.	負責前廳部各項制度的督導、檢查工作，并按時向前廳部經理書面匯報。
              12.	完整、詳細地記錄在值班期間所發生和處理的任何事項，將一些特殊的、重要的及具有普通性的內容整理成文，交前廳部經理檢閱及批示。
              13.	每周向前廳部經理報告常規數據統計，包括因硬件、軟件引起的投訴，員工違紀建議等。
              14.	負責把客人的投訴每周進行分類、整理，并把情況及時反饋給前廳部經理。
              任職資格:
              教育背景:
              ◆	專科以上學歷。
              培訓經歷:
              ◆	接受過酒店管理專業知識等方面的培訓。
              經    驗:
              ◆	1年以上**酒店同崗位工作經驗。
              技能技巧:
              ◆	了解酒店系統操作
              ◆	具備良好英語聽，說，寫的能力
              ◆	具有良好的溝通能力
              態    度:
              ◆	態度沉穩，善于與人溝通
              ◆	工作態度積極，具備主動服務意識及團隊精神，奉獻精神。
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
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                                                聯系人：
                                                覃小姐
                                                
                                            
                
                                        
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                                                南寧市北寧街42-1號
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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