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                            客服經理
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        6855元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
            高薪職位公費旅游公費培訓標準工時優質企業...
            
                            
            
                                廣東駿豐頻譜股份有限公司珠海分公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：珠海香洲區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：1人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：女
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：客服部
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：2年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：大專以上
                
                                        
                • 
                                        
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                住宿情況：提供住宿
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
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                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              崗位職責 

              1、 全面負責客戶服務部的日常管理和運營工作，向子公司總經理匯報；

              2、 制定與完善客戶服務部管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程；

              3、 客服團隊的培訓與考核，掌控客戶服務質量；

              4、 協調及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談；

              5、 完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度；

              6、 協調本部和公司其他部門之間的關系；

              7、 維持公司良好的公共關系，樹立優質的服務形象。 
              任職資格 

              1、 專科以上學歷，市場營銷、公共關系等相關專業優先；

              2、 2年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程；

              3、 高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

              4、 較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力；

              5、 良好的協調及溝通能力，較強的團隊合作意識；
              試用期底薪：3000元/月。


              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
              
                                        
              
                                    
              
                                
              
                            
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                                    聯系方式
                                
              
                                
              
		
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                
                                                聯系人：
                                                李小姐
                                                
                                            
                
                                        
                • 
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                珠海市香洲區碧海路83號香龍大廈1單元2樓（香龍百貨及鑫北數碼港旁）
                                                上班路線查詢
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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