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            保險客戶服務/續期管理 5-7K元/月 有料
            該崗位平均薪資 6750元/月
            每周雙休年終獎公費培訓優質企業晉升快有提成帥哥多美女多...

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            • 單位性質:
            • 所屬行業:電子技術/半導體/集成電路,公關/市場推廣/會展,金融/銀行,保險,互聯網/電子商務,娛樂休閑/餐飲/服務
            • 員工人數:1000人以上
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

               崗位職責
              1. 負責接聽客戶咨詢電話,解答有關保險產品和服務的疑問。
              2. 協助客戶完成投保流程,包括收集資料、審核信息等。
              3. 定期聯系客戶進行續保提醒,確?蛻舯kU服務的連續性。
              4. 根據客戶需求推薦合適的保險產品,提供個性化服務方案。
              5. 處理客戶的理賠申請,跟進理賠進度,并及時反饋給客戶。
              6. 收集市場反饋,了解客戶需求變化,為產品改進提供建議。
              7. 積極參與團隊培訓,提升專業技能和服務水平。
               崗位要求
              1. 擁有大專及以上學歷,專業不限,金融、保險、市場營銷等相關專業優先。
              2. 至少具備兩年相關行業工作經驗,熟悉壽險、健康險、旅游險、意責險、海外險、人身險、車險、養老險、家庭財險、工程險等領域者優先。
              3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心細致地解答客戶問題。
              4. 熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word等,能快速學習并運用新的系統工具。
              5. 具備較強的團隊協作精神,能夠在快節奏的工作環境中保持積極態度。
              6. 有較強的責任心和抗壓能力,對待工作認真負責,能夠獨立解決問題。
              7. 對保險行業有濃厚興趣,愿意不斷學習新知識,提升個人專業素養。
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