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                            售后服務專員
                            急
                            

                            
                            
                                6-10K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
            高薪職位每周雙休公積金年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
            
                            
            
                                潮州華豐集團股份有限公司(歐華能源)
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：潮州潮安區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：1年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：大專以上
                
                                        
                • 
                                        
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                住宿情況：面議
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
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                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              崗位職責：
              1.通過電話、郵件、在線聊天等多種渠道，及時響應并處理客戶的售后問題
              2.診斷并解決客戶遇到的產品使用問題，提供技術支持或指導客戶操作
              3.記錄并分析客戶反饋，協助產品部門改進產品或服務
              4.處理客戶的投訴，采取積極措施挽回客戶信任，提升客戶滿意度
              5.執行退換貨流程，確保流程順暢、高效
              6.定期匯總售后數據，為團隊提供改進建議
              崗位要求：
              1.大專及以上學歷，專業不限，市場營銷、電子商務、計算機等相關專業優先
              2.1年以上售后客服或相關工作經驗，有電子產品、互聯網服務等行業背景者更佳
              3.出色的口頭和書面表達能力，能夠清晰、有效地與客戶溝通
              4.能夠迅速識別問題根源，提出并實施解決方案
              5.具備客戶服務意識，耐心、細心，能夠積極面對挑戰和壓力
              6.良好的團隊合作精神，能夠與不同部門有效協作
              7.熟練使用Office等辦公軟件
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
              
                                        
              
                                    
              
                                
              
                            
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                                    聯系方式
                                
              
                                
              
		
                                    
                
                                        
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                                                聯系人：
                                                集團蔡小姐
                                                
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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