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            客服助理 3-5K元/月 有料
            該崗位平均薪資 6266元/月

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            • 1天前

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            • 單位性質: 民營企業
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責
              1、負責客戶訂單全程跟蹤處理:訂單審核(查看庫存、下訂單、物流發貨打單) 政策配送審核和執行;
              2、退換貨處理:受理客戶的退換貨申請和做審批流程;
              3、投訴處理:受理客戶投訴與建議,跟進處理,反饋處理結果;
              4、處理日?蛻艉蜆I務團隊的工作需求。
              5、負責統計每天的生產日報并進行分析
              6、接收客戶反饋并及時將相關信息反饋至相關部門;
              7、保證與生產相關的各部門有效的溝通。
              任職要求
              年齡要求: 18-40 歲 語言要求:不限 1、中技以上學歷,2年以上訂單、客服工作經驗;
              2、有快消品、食品行業工作經驗優先;
              3、有ERP系統操作經驗,熟練操作辦公軟件execl、有物流系統經驗。
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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