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            客服主管4500 面議 有料
            該崗位平均薪資 6514元/月
            工作餐優質企業...

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            • 單位性質: 民營企業
            • 所屬行業:房地產/物業管理
            • 注冊資金:
            • 員工人數:100—499人
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責
              1、熟悉、了解公司的各項規章制度,熟練運用物業管理各類相關軟件;
              2、監督本部員工遵守各類規章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業服務中心工作秩序正常、有序;
              3、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用),進行空置房的統計,與財務核對收繳情況;
              4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
              5、定期回訪業主,配合完成市場文化活動;
              6、協助物業經理對物業服務部門的建立;
              7、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;
              8、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。
              任職資格
              1、大專以上學歷,3年以上物業管理同等崗位工作經驗;
              2、具有一定的組織溝通、協調能力、服務意識強;
              3、能獨立統籌安排客服部的日常運作和管理工作,具有對外的相關部門協調解決問題的能力;
              4、熟練掌握辦公軟件,有一定的文字處理能力;
              5、熟悉物業管理法規,工作耐心細致。
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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