淘寶客服主管招聘_惠州鼎元啟明網絡科技有限公司

淘寶客服主管 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 5834元/月

高薪職位年假年終獎公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...

惠州鼎元啟明網絡科技有限公司

更新: 2022-03-30 瀏覽: 15166 人申請：2人

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1周前

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9年

會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：中介/專業服務
注冊資金：100萬以下
員工人數：50—100人
營業執照：

招聘職位

戶外培訓教練急新媒體運營客服市場專員急銷售顧問高級業務員急網絡主播急播音員業務員網絡銷售急網店店長急文案/媒體策劃急文案策劃/資料編寫急淘寶客服主管儲備干部急

職位詳情招聘職位（15）

基本信息
- 工作地點：惠州惠城區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：23歲以上-40歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責
1、負責管理淘寶客服團隊，引導、支持、監督客服的日常工作；
2、熟悉店鋪的產品，具備相關的專業知識，嚴格執行公司的操作流程；
3、負責并監督和檢查下屬人員進行在線導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，跟單和售后服務；
4、整理相關專業知識，編撰客服標準問答；
5、售前售后問題統計分析，并就所發現的問題提出優化及解決方案；
6、制定培訓計劃并組織落實，提成業務技能，帶領團隊完成銷售業績，制定客服考核標準等。

任職資格
1、有1年以上淘寶客服管理經驗，熟悉淘寶客服管理運營體系及流程；
2、熟悉電子商務運營體系及流程；
3、熟練運用各種激勵措施，客服技巧，**的團隊領導能力，具有專業的溝通和談判技巧；
4、個人客服工作能力突出，要有較強的突發事件、投訴處理能力；
5、較強的領導及培訓能力，具備團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
競爭力分析

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聯系方式
- 聯系人：朱小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：惠州市惠城區河南岸上班路線查詢
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