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                            CRM專員（客服專員）
                            急
                            

                            
                            
                                3-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
            高薪職位公積金年終獎工作餐公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
            
                            
            
                                汕頭中合林達汽車銷售服務有限公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
            
                        
            
                            
                            
            
                                
              
                                    
            • 
                                        
              
                                            3天前
              
                                        
              最近登錄
              
                                    
              • 

                                    
            • 32%
              簡歷查看率
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                                            7年
              
                                        
              會員等級
              
                                    
              • 
                                
            
                            
            
                            
              
                                
                                
            • 
                                    單位性質：
                                    國有企業
                                
              • 
                                
            • 所屬行業：汽車/摩托車
              • 

                                
            • 注冊資金：1000萬－5000萬
              • 
                                
            • 員工人數：100—200人
              • 
                                
            • 成立日期：2017年8月23日
              • 
                                
            • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
              
                                        
                                        
                                    
              
                                
              • 
                            
            
                        
            

                        
            

                        
            
                        
            

                        
                        


                        
                    
            
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：汕頭龍湖區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：1人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：不限
                
                                        
                • 
                                        
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                學歷要求：大專以上
                
                                        
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                住宿情況：不解決住宿問題
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
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                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              -	接聽客戶來電
              -	負責經銷商客戶關系的聯系、跟進方案的具體落實
              -	協助處理所有顧客投訴，并跟進投訴處理的客戶反饋
              -	負責客戶的服務預約流程
              -	負責處理所有通過數字媒介傳達的客戶咨詢、問題回復等
              -	負責在林肯門店與林肯中國之間進行全方位的CRM和CRC互動
              -	負責DMS數據系統中有關客戶關系的管理與維護，確保所有輸入數據準確、完整
              -	制定經銷商所有客戶跟進的年度、月度等計劃
              -	依據經銷商客戶關系維系特點，貫徹實施客戶跟進方案，確保客戶滿意
              -	負責客戶信息數字媒介平臺的維護
              -	確保信息的及時更新、準確，提供相應的反饋數據
              -	確保較高的客戶滿意度
              -	確保較高的內部協作滿意度
              	崗位基本要求：
              -	具有本科學歷
              -	市場營銷或社會學相關專業
              -	1年以上客戶關系管理相關工作經驗
              -	熟悉豪華品牌汽車知識及市場動態

              	專業技能要求：
              -	具有酒店服務理念
              -	熟悉客戶關系管理體系架構
              -	熟悉社交、數字媒介平臺的應用及策略

              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
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                                                聯系人：
                                                葉小姐
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                汕頭市珠江路35號之三（汕頭林肯中心）
                                                上班路線查詢
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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