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                            客服主管
                            
                            

                            
                            
                                5-7K元/月
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        9572元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
            
                                廣西金瑞禧珠寶首飾有限責任公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：南寧興寧區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：1人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：大專以上
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                住宿情況：面議
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
              • 
                            
            • 
                                
              
                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              崗位職責：
              1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
              2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
              3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
              4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
              5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
              6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
              7、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
              8、客戶流失率分析與報告。
              任職資格：
              1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
              2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
              3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
              4、至少3年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗。
              工作時間：
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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            • 
                                
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
              
                                        
              
                                    
              
                                
              
                            
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                                    聯系方式
                                
              
                                
              
		
                                    
                
                                        
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                                                聯系人：
                                                何女士
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                南寧市興寧區朝陽路9號步行街廣場1315
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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