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                            [急]索賠專員
                            
                            

                            
                            
                                3-4K元/月
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        8159元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
            
                                南寧開悅汽車銷售服務有限公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：南寧西鄉塘區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：1人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：不限學歷
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                住宿情況：面議
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
              • 
                            
            • 
                                
              
                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              一、   穩定客戶情緒。
              二、   針對客戶投訴問題收集并準備相關材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。
              三、   與技術經理溝通，以獲得其支持與協作。
              四、   了解投訴索賠問題，并檢查相關手續。
              五、   針對投訴問題，負責故障件的原因分析，并由技術經理鑒定重大問題。
              六、   確認是質量問題，制作好索賠委托書，與備件庫協調，做好索賠備件的準備。并跟維修技師進行溝通。    
              七、   經索賠鑒定非質量問題，則須與客戶做好說明與溝通，提供使用與保養、備件更換的建議。   
                 八、   指導客戶在結算單上簽字確認。   
                 九、   做經束性的總結，對索賠處理過程進行說明、解釋。
              十、   開具發票，將發票信息錄入R3系統。
              十一、   配合備件部門進行索賠舊件的管理，索賠舊件的篩選及出入庫管理。
              十二、   負責按廠家的要求返還發生索賠的故障件及故障件的確認情況。   
              十三、   準確、完善的建立各類保修索賠臺帳，及時與一汽大眾廠家及公司財務核對到帳情況。對保修索賠款的回收負全權責任，并對保修費用異常情況作出有效的措施或反饋相關領導。   
              十四、   完成上級領導委派的其他臨時性工作。
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
              
                                        
              
                                    
              
                                
              
                            
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                                                聯系人：
                                                雷女士
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                南寧市安吉路中段36-11號
                                                上班路線查詢
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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